General Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Needletales.hu

Zertifiziert und erstellt von: Virtualjog.hu

Datum der letzten Aktualisierung: 29.01.2026

Der auf Grundlage dieses Dokuments geschlossene Vertrag wird nem registriert (ist nachträglich nicht zugänglich, der Vertragsschluss wird durch die Bestelldaten nachgewiesen), kommt durch konkludentes Verhalten zustande, gilt nicht als schriftlicher Vertrag, wird in ungarischer Sprache verfasst und bezieht sich nicht auf einen Verhaltenskodex. Bei Fragen zum Betrieb des Webshops, zum Bestell- oder Liefervorgang stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.

Geltungsbereich: Diese AGB gelten für Rechtsverhältnisse auf der Webseite des Dienstleisters (https://www.needletales.hu/, https://needtales.com/) und deren Subdomains. Diese AGB sind unter folgendem Link ständig verfügbar, herunterladbar und druckbar: https://www.needletales.hu/aszf.

Definitionen:

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person oder Organisation, die die Dienste des Dienstleisters in Anspruch nimmt oder einen Vertrag mit ihm schließt.

  • Verbraucher: Eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

  • Unternehmen: Eine Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, selbständigen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

  • Dienstleister: Die natürliche oder juristische Person, die Dienste der Informationsgesellschaft erbringt und den Vertrag mit dem Nutzer schließt.

1. ANGABEN ZUM DIENSTLEISTER

  • Name: Subicz Róbert e.v.

  • Sitz und Ort der Beschwerdemanagement: 9400 Sopron, Póda Endre utca 6/C 2/6, Ungarn.

  • E-Mail: info@needletales.at

  • Registernummer: 53222369

  • Steuernummer: 69465347-1-28

  • Registrierungsbehörde: Nationale Steuer- und Zollbehörde (NAV)

  • Telefon: 

    +43 676 727 6176

  • Vertragssprache: Ungarisch

  • Hosting-Anbieter: * Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., info@mhosting.hu)

  • Shopify Inc. (150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada)

2. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN

2.1. Für Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, sowie für deren Auslegung gilt ungarisches Recht, insbesondere das Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch (Ptk.), das Gesetz CVIII von 2001 (Elker. tv.) sowie die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.). Zwingende gesetzliche Bestimmungen gelten auch ohne gesonderte Vereinbarung. 2.2. Diese AGB sind ab dem 8. August 2025 gültig. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht oder registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt. Änderungen haben keine Rückwirkung auf bereits bestehende Verträge. 2.3. Der Dienstleister behält sich alle Rechte an der Webseite und deren Inhalten vor. Das Herunterladen oder Speichern von Inhalten zu kommerziellen Zwecken ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt. 2.4. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Verkäufe auf Webseiten Dritter, die nicht von ihm betrieben werden.

3. REGISTRIERUNG / KAUF

3.1. Bei Angabe falscher Daten kann der Vertrag angefochten werden. 3.2. Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Probleme, die auf fehlerhafte Datenangaben des Nutzers zurückzuführen sind. Nach Rücksprache können Daten im Nachhinein korrigiert werden. 3.3. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden durch vergessene Passwörter oder den Zugriff unbefugter Dritter, sofern dies nicht vom Dienstleister verschuldet wurde.

4. PRODUKTE UND PREISE

4.1. Die Preise sind Bruttopreise in Forint (HUF) inklusive MwSt. Versandkosten sind nicht enthalten. Besondere Verpackungskosten fallen nur auf Wunsch des Nutzers an. 4.2. Der Dienstleister stellt detaillierte Produktbeschreibungen und Fotos bereit. 4.3. Bei Sonderangeboten informiert der Dienstleister über die Dauer und Bedingungen der Aktion gemäß geltendem Recht. 4.4. Fehlerhafte Preise: Bei offensichtlich falscher Preisangabe (z.B. 0 HUF, 1 HUF oder falscher Rabattwert) ist der Dienstleister nicht zur Bestätigung zum angegebenen Preis verpflichtet. Er kann das Angebot ablehnen oder den korrekten Preis anbieten. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er zum korrekten Preis kauft oder die Bestellung storniert.

5. BESTELLVORGANG

5.1. Anmeldung oder Kauf ohne Registrierung möglich. 5.2. Produkte in den Warenkorb legen. 5.3. Anzahl der Produkte einstellen. 5.4. Warenkorb prüfen, ggf. korrigieren oder löschen. 5.5. Zahlungsarten:

  • Barzahlung: Nur in Sopron möglich.

  • Nachnahme (Nachnahme): Nur in Ungarn möglich.

  • Banküberweisung: Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigungsmail.

  • Online-Kreditkarte: Über sichere Zahlungsdienstleister (Shopify/Stripe).

  • PayPal: Nutzung eines PayPal-Kontos oder als Gast ohne Registrierung. 5.5.2. Versandkosten: Detailliert nach Gewicht und Größe für Ungarn (MPL, GLS), Österreich und Deutschland (GLS). (Kosten gemäß der Liste im ungarischen Originaltext). 5.8. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Bestellung gemäß Regierungsverordnung 45/2014 eine Zahlungspflicht auslöst. 5.10. Der Dienstleister bestätigt die Bestellung innerhalb von 48 Stunden. Ohne Bestätigung ist der Nutzer nicht mehr an sein Angebot gebunden. 5.11. Die automatische Bestätigung ist noch kein Vertragsschluss. Der Vertrag kommt erst mit einer zweiten E-Mail über die Lieferdetails zustande.

6. BEARBEITUNG UND ERFÜLLUNG

6.1. Bestellungen werden während der Arbeitszeit bearbeitet. 6.2. Allgemeine Lieferfrist: 1–3 Werktage ab Vertragsschluss. 6.4. Gefahrenübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald dieser die Ware in Besitz nimmt. 6.7. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, muss der Dienstleister den Nutzer sofort informieren und bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurückerstatten. 6.8. Annahmeverzug: Verweigert der Nutzer die Annahme einer ordnungsgemäß gelieferten Ware ohne Widerrufserklärung, kann der Dienstleister Lager- und Rücksendekosten geltend machen (ggf. unter Einschaltung eines Inkassobüros).

7. WIDERRUFSRECHT

7.1. Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU und Regierungsverordnung 45/2014 hat der Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. 7.3. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. 7.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. 7.7. Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach spezifischen Kundenwünschen angefertigt wurden (personalisierte Produkte) oder bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können. 7.9. Der Dienstleister erstattet alle Zahlungen (einschließlich Versandkosten der Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurück, kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis er die Ware oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten hat.

8. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

8.1. Sachmängelhaftung (Kellékszavatosság): Der Nutzer kann Reparatur oder Ersatz verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Alternativ kann er Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (außer bei geringfügigen Mängeln). 8.3. Die Verjährungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre (für Unternehmen 1 Jahr). 8.6. Produkthaftung (Termékszavatosság): Bei beweglichen Sachen kann der Verbraucher vom Hersteller die Reparatur oder den Austausch verlangen, wenn das Produkt bei Inverkehrbringen nicht den Qualitätsstandards entsprach.

9. VERFAHREN BEI GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHEN

9.4. Über die Reklamation muss ein Protokoll aufgenommen werden. 9.8. Der Dienstleister strebt an, Reparaturen oder Austausch innerhalb von 15 Tagen durchzuführen.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig. 10.5. Es gilt ungarisches Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. 10.8. Der Dienstleister hält die EU-Verordnung 2018/302 gegen ungerechtfertigtes Geoblocking ein.

11. BESCHWERDEMANAGEMENT

11.9. Schriftliche Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet. 11.16. Schlichtungsstellen: Verbraucher können sich an eine Schlichtungsstelle (Békéltető Testület) wenden. Für Nutzer aus Österreich oder Deutschland ist auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. URHEBERRECHTE

Alle Inhalte der Webseite sind geschützt. Die unbefugte Nutzung zieht eine Vertragsstrafe nach sich: 60.000 HUF pro Bild und 20.000 HUF pro Wort.


13. WIDERRUFSRECHT (ELÁLLÁSI JOG)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  • Frist: 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

  • Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Miniaturen).

  • Rücksendekosten: Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Subicz Róbert e.v., 9400 Sopron, Póda Endre utca 6/C 2/6., info@needletales.at

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am:

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

  • Datum:

 

Sopron, 08.08.2025